16 - 20 uur
n.n.b.
Veelgestelde vragen
Binnen onze organisatie zien wij graag dat iedereen doorgroeit naar een Allround Call-Expert. Dit houdt in dat je voor al onze diensten de telefoon kan aannemen. Voordat je zover bent zal je vanaf de allereerste dag trainingen & coaching ontvangen. Zo begin je je eerste week met een training om vervolgens zelfstandig een paar klanten van Interswitch te bedienen, dit noemen wij de Ded-lite functie. Na ongeveer 3 maanden ben je zo getraind en ervaren dat je kan doorstromen naar de functie junior CE. Dit houdt in dat je meer klanten onder je hoede krijgt. Na ongeveer een half jaar zal je doorgegroeid zijn naar de functie medior om vervolgens met een jaar klaar te zijn voor de functie allround of zelf allround+.
Bij Interswitch zijn ruim 60 medewerkers werkzaam.
Wij zijn altijd op zoek naar gedreven medewerkers. Dus staat er geen vacature online maar heb je wel interesse, dan ben je van harte welkom om je open sollicitatie naar ons te sturen.
Wij hebben een zeer divers team met verschillende culturele achtergronden van student tot 65+
Vacature KCC:
- Sollicitatie
- Screening
- Enthousiast inplannen telefonische intake
- n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen sollicitatiegesprek, taalassessment en case maken onderdeel uit van het gesprek.
- N.a.v. sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.
Vacature IT coördinator:
- Sollicitatie
- Screening
- Enthousiast inplannen telefonische intake
- n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen 1e sollicitatiegesprek
- n.a.v. 1e gesprek positief uitnodigen 2e gesprek met assessment. Vooraf het gesprek dien je een assessment te maken. Het assessment wordt verdeeld in 2 onderdelen: de capaciteiten- en persoonlijkheidstest en een technische test.
- N.a.v. het assessment en het sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.
- Toevoeging nog referentiecheck en kennismaking met het team
Vanaf dag 1 zit je al in trainingen en zal je coaching ontvangen. Indien een andere training gewenst is voor jouw doorgroei, dan kan je in overleg met je teamleider een opleiding volgen.
De verloningsperiode van Interswitch loopt van de 16e van de maand tot en met de 15e van de maand. De salarisbetaling vindt maandelijks plaats op de 27e van iedere maand. Indien de 27e in een weekend/feestdag valt, vindt de betaling de vrijdag ervoor plaats.
