Altijd bereikbaar
24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar.
Kostenbesparing
Voordeliger dan een fulltime receptioniste of service medewerker.
Flexibel
Schaalbaar, u betaalt alleen wanneer het nodig is.
Sinds 1980
Expert in 24/7
bereikbaarheid
Wilt u uw klantenservice uitbesteden? Wij verzorgen al ruim 40 jaar het klantcontact 24 uur per dag, 7 dagen in de week, zowel offline als online. Binnen 3 minuten weet u waar u aan toe bent.
- 24/7 bereikbaar
- Ervaren specialisten in elke branche
- Wij koppelen met elk systeem – API koppelingen op maat
Wij bieden verschillende diensten. Van dagservice tot 24/7 diensten.
Waarmee kunnen we u ondersteunen?
Gratis whitepaper
In 4 stappen uw klantenservice opzetten
- Alle zaken waar je rekening mee moet houden
- Scope leren bepalen; wat doe je wel en niet
- Welke systemen je nodig hebt
- Hoe stel je een begroting op
Klanttevredenheid verhogen is wat wij doen
365 dagen per jaar
Al sinds 1980 is klantcontact onze core business. Of het nu het uitbesteden is van uw servicedesk, storingsdienst, webcare of Inbound callcenter, wij bieden de oplossing.
Wij koppelen met elk systeem – API koppelingen op maat
Vanwege de technische mogelijkheden kunnen wij koppelen met uw CRM, ERP of agenda. Dat is natuurlijk wel zo makkelijk! Vraag naar de mogelijkheden.
Waarom uw klantenservice uitbesteden?
Planning
Geen last van ziekteverzuim of vakantiedagen.
Persoonlijke afhandeling
Uw klanten krijgen altijd een persoon aan de lijn zonder tussenkomst van een keuzemenu.
Professioneel
Onze experts zijn bekend in de branche en worden getraind voor uw specifieke situatie.
Voordelen en waarom
- Altijd bereikbaar
24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar
- Kostenbesparing
Voordeliger dan een fulltime receptioniste of service medewerker
- Flexibel
Schaalbaar, u betaalt alleen wanneer het nodig is
- Planning
Geen last van ziekteverzuim of vakantiedagen
- Persoonlijke afhandeling
Persoonlijke afhandeling
- Professioneel
Onze experts zijn bekend in de branche en worden getraind voor uw specifieke situatie
Gratis voorstel op maat?
Wij brengen samen met u uw wensen in kaart
Edley Tanoh
Sales adviseur
Interswitch
Vraag hieronder uw adviesgesprek op maat aan
Waarom Interswitch?
Kwaliteitshuis
Al sinds 1980 dé 24-uurs bereikbaarheidsspecialist met veruit de beste call-experts in Nederland
Expert in 24/7 klantcontact
zoals telefoondienst, storingsdienst of webcare
Multi-channel partner
onze service stopt niet bij telefonie maar wij kunnen ook ontzorgen op het gebied van e-mail, WhatsApp en social media
Meerdere talen
zoals Engels en Duits
Branches
Lift mee op onze jarenlange ervaring in diverse branches
Zorg
Woningbouwcorporatie
Installatietechniek
Overheid / gemeente
Webshops
ICT en webhosting
Een stevig fundament voor een langdurige samenwerking
Woonpunt
Afgenomen dienst: 24/7 service
“Interswitch is al jarenlang onze partner voor het aannemen van reparatieverzoeken buiten kantoortijd. De reparaties worden door Interswitch in ons eigen systeem Viewpoint vastgelegd.
Interswitch is voor ons: een no-nonsense organisatie, kostenbewust, communicatief vaardige agents, transparante dienstverlening door klantportal, toegankelijke en alerte afdeling Customer Care.”
Emely Bergrath – Teamleider Klantenservice – Woonpunt
Deze merken gingen u voor
Ons team verzorgt het klantcontact voor zeer verschillende organisaties met elk hun totaal eigen verhaal en merkwaarde.
Door ons gevarieerde portfolio weten we precies wat er speelt in uw branche. We helpen uw klant graag verder.
Deze merken gingen u voor
Ons team verzorgt het klantcontact voor zeer verschillende organisaties met elk hun totaal eigen verhaal en merkwaarde.
Door ons gevarieerde portfolio weten we precies wat er speelt in uw branche. We helpen uw klant graag verder.
Heeft u een vraag omtrent de diensten van Interswitch?
Laat uw gegevens achter of neem contact met ons op.
